시각적 브라우저
실제 웹사이트를 탐색하고 클릭·확인
에이전트 모드는 ChatGPT가 단순 답변을 넘어 사용자의 목표를 달성하기 위해 웹 탐색·파일 분석·코드 실행·앱 연결 등 여러 단계를 스스로 계획·수행하는 작업 모드입니다. 작업 중에도 사용자가 계속 제어권을 유지할 수 있도록 설계되어 있습니다.
아래 이미지는 에이전트 모드가 사용자를 대신해 검색창에 키워드를 입력하고 결과 페이지를 탐색하는 장면입니다.

“생각하고 답하는 도구”에서 “생각하고 행동하는 도구”로의 변화입니다.
| 구분 | 일반 GPT | 에이전트 모드 |
|---|---|---|
| 역할 | 질문에 답변 | 목표 달성을 위한 작업 수행 |
| 방식 | 대화 중심 | 계획 → 검색 → 분석 → 실행 → 정리 |
| 도구 사용 | 제한적·대화형 | 웹·파일·코드·앱·터미널 등 복합 |
| 적합 업무 | 설명, 초안, 요약 | 조사·비교·데이터 처리·문서 작성 |
| 사용자 개입 | 주로 입력·수정 | 중간 확인·중단·방향 전환 가능 |
여러 도구를 조합해 실제 업무 단계를 직접 수행합니다.
실제 웹사이트를 탐색하고 클릭·확인
코드 실행, 데이터 분석, 파일 처리
이메일, 문서 저장소, 외부 데이터 소스 접근
지원되는 명령 실행
결과물 중심의 복합 업무에 특히 적합합니다.
웹에서 자료를 찾고 비교해 요청한 형식으로 결과를 구성합니다.
예) “GPT Edu 도입 사례를 조사하고 행정 적용 가능성을 표로 정리한 뒤 2쪽 보고서 초안을 만들어줘.”
코드 인터프리터·스프레드시트로 데이터를 정리하고 시각화합니다.
예) “이 엑셀에서 부서별 GPT 사용량을 분석하고 주요 지표와 그래프를 만들어줘.”
공문, 회의 준비, 설문 분석, 정책 검토 등에 활용합니다.
예) “첨부 사업계획서로 내부결재 공문 초안과 예산 항목 표를 만들어줘.”
앱·커넥터로 받은편지함 요약, 회의 가능 시간 확인 등을 수행합니다.
예) “이번 주 회의 일정과 관련 메일을 확인해 회의 준비 메모를 만들어줘.”
| 업무 | 활용 예시 |
|---|---|
| 공문 작성 | 제목, 근거, 추진 내용, 예산, 붙임 정리 |
| 회의 준비 | 안건 정리, 참석자별 쟁점 요약 |
| 설문 분석 | 응답 데이터 분석, 결과표·그래프 생성 |
| 정책 검토 | 관련 자료 조사, 장단점 비교 |
| 교수학습지원 | 프로그램 기획안, 워크숍 안내문, 평가 루브릭 |
| 학부모 문의·상담 지원 | 반복 질의 답변 초안, 안내문 개선 |
도구 메뉴에서 선택하거나 작성창에 /agent를 입력해 시작합니다.
에이전트 모드 선택
도구 메뉴 또는 /agent
목표 제시
“이 자료를 분석해 보고서로 정리”
자료 제공
파일 업로드, 링크, 조건 입력
중간 확인
방향 수정, 추가 조건 제시
결과 검토
오류, 출처, 형식 확인
최종 수정
공문체·보고서체·표 형식 조정
일반 GPT, 심층 리서치, GPTs, 프로젝트, 워크스페이스 에이전트와 비교합니다.
| 기능 | 핵심 목적 | 적합한 경우 |
|---|---|---|
| 일반 GPT | 대화, 설명, 초안 작성 | 빠른 질의응답, 문장 다듬기 |
| 심층 리서치 | 긴 조사와 출처 기반 보고 | 학술·정책·시장 조사 |
| GPTs | 특정 목적용 맞춤 챗봇 | 공문 작성 GPT, 상담 GPT |
| 프로젝트 | 관련 자료·대화를 한 공간에서 관리 | 장기 과제, 연구, 사업 운영 |
| 에이전트 모드 | 여러 도구를 써서 실제 작업 수행 | 조사+분석+문서화 같은 복합 업무 |
| 워크스페이스 에이전트 | 조직 내 반복 업무용 공유 에이전트 | 부서 공통 업무 자동화, 정기 보고 |
아래 프롬프트는 그대로 복사해 사용할 수 있습니다.
에이전트 모드로 작업해줘. 목표: 학교 내부결재 공문 초안을 작성한다. 자료: 1. 사업명: 2026학년도 AI 기반 교사 역량강화 워크숍 2. 근거: 2026학년도 교수학습지원사업 기본계획 3. 일시: 2026. 5. 21. 15:00~17:00 4. 방식: 온라인 Zoom 5. 강사: 고려학교교 김수환 교수 6. 예산: 강사료 500,000원 요청: - 공문 본문 작성 - 추진 배경, 목적, 세부 계획, 예산 산출내역 포함 - 붙임 문서 목록 제안 - 행정문서 문체로 작성 - 확인이 필요한 항목은 "확인 필요"로 표시
에이전트 모드로 작업해줘. 목표: 학교 교사 대상 GPT Edu 도입 안내자료를 만들기 위한 기초 조사를 수행한다. 작업: 1. GPT Edu 관리자 기능을 공식 자료 중심으로 조사 2. 계정 배분, 보안, 데이터 보호, 사용량 분석, 부서별 활용 사례로 분류 3. 교사 교육용 목차 작성 4. 관리자 체크리스트 작성 5. 출처와 확인 필요 사항을 분리
에이전트 모드로 작업해줘. 첨부한 설문 데이터 파일을 분석해줘. 분석 목적: GPT Edu 시범운영 성과 확인 분석 항목: - 응답자 특성 - 사용 빈도 - 주요 활용 업무 - 만족도 - 지속사용의도 - 부서별 차이 - 개선 요구사항 결과물: 1. 핵심 요약 2. 표 3. 그래프 4. 정책적 시사점 5. 후속 교육 제안
에이전트 모드로 작업해줘. 목표: AI 도입 관련 회의 준비자료 작성 작업: 1. 기존 대화 내용과 첨부 자료를 바탕으로 핵심 쟁점 정리 2. 찬성 논리와 우려 논리 구분 3. 예산 대비 기대효과 검토 4. 회의에서 사용할 질문 목록 작성 5. 최종 의사결정에 필요한 확인 자료 목록 제시
강점과 위험을 함께 이해하고 사용하세요.
복합 업무 처리
검색·분석·문서 작성·편집을 한 흐름으로 수행
시간 절감
반복 조사와 초안 작성 시간을 줄임
중간 개입 가능
사용자가 중간에 방향을 수정하거나 중단
파일·웹·앱 통합
내부 자료와 외부 자료를 함께 활용
반복 업무 자동화
워크스페이스 에이전트·일정 실행 기능과 결합
오류 가능성
여전히 실수할 수 있으며 슬라이드 등 일부 기능은 베타 수준
민감정보 위험
개인정보·성적·인사·예산·계약 정보 입력 제한 필요
출처 검증 필요
정책·법령·학교 규정·예산 기준은 공식 문서로 확인
권한 관리 필요
역할에 따라 사용 범위·앱 연결을 차등 적용
학교 조직에서는 일률 적용보다 역할별 차등 사용을 권장합니다.
일반 교사
문서 초안, 요약, 공개자료 조사 중심
부서 담당자
내부 자료 기반 분석 가능
관리자
앱 연결, 워크스페이스 에이전트 관리, 사용량 분석
민감정보 담당자
비식별화 후 제한적 사용
에이전트 모드를 도입하기 전 점검할 항목입니다.
사용 목적
행정·교수학습·연구·학생상담 중 어디에 우선 적용할지
권한
누가 에이전트 모드를 사용할 수 있는지
앱 연결
Gmail·Drive·Calendar 등 연결 허용 범위
데이터 보호
개인정보·성적·상담·인사자료 입력 제한
감사·모니터링
사용량·연결 앱·실행 기록 확인 가능 여부
교육
교사 대상 프롬프트·보안·검토 책임 교육
산출물 검토
공문·보고서·학사 안내문은 담당자 검토 후 배포
실패 대응
잘못된 실행·안내·데이터 노출 가능성 대응 절차
전면 도입보다 다음 3개 영역부터 시작하는 것이 현실적입니다.
행정문서 초안 작성
반복 형식이 많고 효과 측정이 쉬움
설문·사용량 데이터 분석
정량 성과 확인 가능
교사 교육자료 제작
GPT Edu 확산과 직접 연결됨
에이전트 모드란?
GPT 에이전트 모드는 ChatGPT가 사용자의 지시에 따라 여러 단계를 스스로 계획하고 실행하는 작업 지원 기능입니다. 일반적인 답변 생성에 그치지 않고 웹 자료 조사, 파일 분석, 표 작성, 데이터 처리, 문서 초안 작성 등 복합 업무를 수행할 수 있습니다.
다만 에이전트가 수행한 결과는 최종 산출물이 아니라 검토가 필요한 초안으로 보아야 합니다. 특히 학교 규정, 예산, 개인정보, 학생 성적, 인사 정보 등과 관련된 업무에서는 공식 자료 확인과 담당자 검토가 반드시 필요합니다.
핵심 원칙
“AI가 일을 대신한다”가 아니라, 교사이 검토·판단해야 하는 시간을 더 가치 있는 업무로 옮기는 것이 목표입니다. 결재·대외 발송 전에는 반드시 사람이 최종 검토하세요.