앱·커넥터 기능 안내
ChatGPT와 외부 업무 도구를 연결해 자료를 검색·참조·분석할 수 있도록 하는 기능입니다. 최근 OpenAI는 ‘커넥터’ 명칭을 ‘앱(Apps)’으로 통합하고 있습니다.
화면 예시
ChatGPT 설정에서 앱 및 커넥터를 관리하는 화면 예시입니다.
1. 앱·커넥터란?
앱·커넥터는 ChatGPT가 외부 서비스와 연결되어 사용자의 업무자료를 검색하거나, 필요한 정보를 참고하거나, 일부 작업을 수행할 수 있도록 해주는 기능입니다. 기존에는 “커넥터”라는 표현을 많이 사용했으나, OpenAI는 연결된 외부 서비스 기능을 통합하여 “앱(Apps)”이라는 명칭으로 안내하고 있습니다. 기존 커넥터 기능이 사라진 것은 아니며, 연결된 서비스와 자료를 ChatGPT 안에서 활용할 수 있다는 점은 동일합니다. (OpenAI Help Center)
예를 들어 Google Drive, SharePoint, Gmail, Outlook, Slack 등과 연결하면 ChatGPT가 해당 서비스 안의 자료를 검색하거나 참고하여 답변할 수 있습니다. 단, 사용할 수 있는 앱의 종류와 기능은 사용 중인 요금제, 기관 설정, 관리자 권한에 따라 달라질 수 있습니다. (OpenAI Help Center)
2. 앱·커넥터로 할 수 있는 일
ChatGPT 안에서 외부 서비스의 자료를 더 쉽게 활용할 수 있습니다.
| 기능 | 설명 | 활용 예시 |
|---|---|---|
| 자료 검색 | 연결된 서비스 안의 문서, 이메일, 파일, 메시지를 검색 | “지난주 회의자료 찾아줘” |
| 자료 기반 답변 | 외부 서비스의 문서 내용을 참고하여 답변 생성 | “이 보고서 내용을 요약해줘” |
| 출처 확인 | 연결된 자료를 근거로 답변하고 원문 링크 또는 출처 제공 | “관련 문서를 근거와 함께 정리해줘” |
| 업무 흐름 연결 | 일부 앱에서는 ChatGPT 안에서 작업 수행 가능 | 일정 확인, 이메일 초안 작성 등 |
| 조직 지식 활용 | 기관에서 연결한 자료를 기반으로 조직 맥락에 맞는 답변 제공 | “우리 기관의 AI 활용 지침을 찾아 요약해줘” |
3. 대표적인 활용 장면
1) 문서 찾기
업무 중 필요한 자료를 직접 폴더에서 찾지 않고 ChatGPT에게 요청할 수 있습니다.
- “최근 GPT Edu 시범운영 관련 문서를 찾아줘.”
- “AI 활용 가이드라인이 들어 있는 파일을 찾아줘.”
- “지난 회의에서 논의한 평가방식 개선 자료를 찾아줘.”
2) 문서 요약하기
연결된 문서를 바탕으로 핵심 내용을 요약할 수 있습니다.
- “이 문서의 핵심 내용을 5줄로 요약해줘.”
- “회의자료에서 결정사항과 후속조치만 정리해줘.”
- “보고서 초안의 주요 쟁점을 표로 정리해줘.”
3) 여러 자료 비교하기
여러 문서나 자료를 함께 비교하여 공통점, 차이점, 쟁점을 정리할 수 있습니다.
- “A안과 B안의 차이를 표로 비교해줘.”
- “지난달 회의자료와 이번 회의자료에서 달라진 점을 찾아줘.”
- “여러 부서의 의견을 종합해서 쟁점별로 정리해줘.”
4) 이메일·일정과 연계하기
Gmail, Outlook, Calendar 등과 연결된 경우 이메일이나 일정 정보를 기반으로 업무를 도울 수 있습니다. 단, 실제 사용 가능 범위는 기관 설정과 권한에 따라 달라질 수 있습니다.
- “이번 주 GPT 교육 관련 일정을 확인해줘.”
- “최근 받은 GPT Edu 관련 이메일을 찾아 요약해줘.”
- “회의 참석자에게 보낼 안내 메일 초안을 작성해줘.”
5) 조직 지식 활용하기
기관용 ChatGPT 환경에서는 연결된 앱을 통해 조직 내부 자료를 참고한 답변을 받을 수 있습니다. OpenAI는 Company Knowledge 기능을 통해 연결된 앱의 조직 자료를 바탕으로 기관·프로젝트 맥락에 맞는 답변을 제공하고, 원문 출처를 함께 제시할 수 있다고 설명하고 있습니다. (OpenAI Help Center)
- “우리 기관의 개인정보 처리 기준과 관련된 문서를 찾아줘.”
- “부서별 GPT 활용 사례를 찾아서 유형별로 정리해줘.”
- “AI 교육 운영계획과 관련된 기존 자료를 기반으로 초안을 작성해줘.”
4. 앱·커넥터 연결 방법
실제 화면 명칭은 업데이트에 따라 달라질 수 있습니다.
- 1
ChatGPT 화면에서 프로필 또는 설정 메뉴를 선택합니다.
- 2
Settings 또는 설정 메뉴로 이동합니다.
- 3
Apps, Connectors, 또는 Apps & Connectors 항목을 선택합니다.
- 4
연결하려는 서비스를 선택합니다.
- 5
해당 서비스 계정으로 로그인하고 권한을 승인합니다.
- 6
연결이 완료되면 ChatGPT에서 해당 앱의 자료를 검색하거나 참고할 수 있습니다.
※ 실제 메뉴 이름은 ChatGPT 버전, 요금제, 기관 설정에 따라 다를 수 있습니다.
5. 관리자 설정과 사용자 권한
기관용 ChatGPT에서는 모든 앱을 사용자가 자유롭게 연결할 수 있는 것은 아닙니다.
| 확인 항목 | 설명 |
|---|---|
| 기관 계정 여부 | 개인 계정인지 학교 공식 계정인지 확인 |
| 앱 사용 가능 여부 | 관리자가 해당 앱을 허용했는지 확인 |
| 연결 권한 | 본인이 해당 외부 서비스에 접근 권한을 가지고 있는지 확인 |
| 자료 접근 범위 | ChatGPT가 접근할 수 있는 자료 범위 확인 |
| 부서 자료 사용 가능 여부 | 내부자료 연결이 허용되는지 확인 |
6. 자료 접근 방식
앱·커넥터를 연결한다고 해서 모든 자료가 자동으로 공개되는 것은 아닙니다. 일반적으로 ChatGPT는 사용자가 접근 권한을 가진 자료를 기준으로 검색하거나 참고합니다. 예를 들어 SharePoint 앱의 경우, OpenAI는 기존 SharePoint 권한 설정을 적용하여 사용자가 이미 접근 권한을 가진 파일만 ChatGPT에서 접근할 수 있도록 한다고 설명하고 있습니다. (OpenAI Help Center)
다만 기관 설정, 앱 종류, 동기화 방식에 따라 접근 범위가 달라질 수 있으므로 중요한 내부자료를 연결하기 전에는 반드시 관리자 또는 개인정보보호 담당 부서의 기준을 확인해야 합니다.
7. 앱·커넥터 사용 시 주의사항
| 주의사항 | 설명 |
|---|---|
| 개인정보 주의 | 학생 이름, 학번, 연락처, 성적, 상담내용 등은 최소한으로 다루어야 함 |
| 민감자료 주의 | 인사, 감사, 법무, 예산, 평가자료 등은 연결·검색·요약 전 확인 필요 |
| 권한 확인 | 본인이 접근 가능한 자료라도 ChatGPT에서 활용해도 되는 자료인지 별도 확인 필요 |
| 출처 확인 | GPT 답변은 원문 문서를 확인한 뒤 활용해야 함 |
| 연결 해제 관리 | 더 이상 사용하지 않는 앱은 연결을 해제하는 것이 바람직함 |
| 기관 정책 준수 | 학교의 개인정보보호, 정보보안, 문서관리 기준을 우선 적용해야 함 |
8. 앱 연결 해제 및 관리
| 상황 | 권장 조치 |
|---|---|
| 일시적으로 사용한 앱 | 작업 완료 후 연결 해제 검토 |
| 더 이상 사용하지 않는 앱 | 연결 해제 |
| 잘못 연결한 앱 | 즉시 연결 해제 |
| 민감자료가 포함된 대화 | 대화 삭제 및 필요 시 관리자 문의 |
| 업무용으로 계속 필요한 앱 | 접근 범위와 권한을 정기적으로 확인 |
9. 교사 사용 예시
예시 1. Google Drive 또는 SharePoint 문서 검색
- “내 드라이브에서 GPT Edu 시범운영 계획서 관련 문서를 찾아줘.”
- “SharePoint에 있는 AI 활용 교육자료 중 최신 파일을 찾아줘.”
예시 2. 이메일 기반 업무 정리
- “최근 받은 GPT 교육 신청 관련 이메일을 요약해줘.”
- “회의 일정과 관련된 이메일에서 참석자와 주요 요청사항을 정리해줘.”
예시 3. 일정 확인
- “이번 주 AI 교육 관련 일정이 있는지 확인해줘.”
- “다음 주 회의 일정 중 GPT Edu 관련 일정을 정리해줘.”
예시 4. 여러 자료 종합
- “연결된 문서 중 GPT 활용 교육과 관련된 자료를 찾아서 웹페이지 목차로 정리해줘.”
- “최근 회의자료와 이메일을 바탕으로 후속조치 목록을 만들어줘.”
10. 교사 안내 문구
앱·커넥터 기능은 ChatGPT를 외부 업무도구와 연결하여 문서, 이메일, 일정, 메시지 등의 자료를 검색하고 참고할 수 있도록 지원하는 기능입니다. 이를 통해 교사은 필요한 자료를 빠르게 찾고, 여러 자료를 요약·비교하며, 업무 초안을 효율적으로 작성할 수 있습니다.
다만 앱·커넥터는 외부 서비스의 자료와 연결되는 기능이므로 개인정보, 학생정보, 내부 비공개 자료, 인사·감사·평가 자료 등을 다룰 때는 각별한 주의가 필요합니다. 사용자는 본인이 접근 권한을 가진 자료라 하더라도 ChatGPT에서 활용해도 되는 자료인지 확인해야 하며, 학교의 개인정보보호 및 정보보안 기준을 우선적으로 따라야 합니다.
사용하지 않는 앱은 연결을 해제하고, 민감정보가 포함된 대화는 삭제 여부를 검토해야 합니다. 기관 계정에서는 관리자가 허용한 앱만 사용할 수 있으며, 사용 가능 범위는 학교의 설정과 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
11. 앱·커넥터 사용 체크리스트
| 점검 항목 | 확인 |
|---|---|
| 학교 공식 계정으로 접속했는가? | □ |
| 관리자가 허용한 앱인지 확인했는가? | □ |
| 연결하려는 서비스의 접근 권한을 확인했는가? | □ |
| 개인정보나 민감정보가 포함된 자료를 다루지 않는가? | □ |
| 내부 비공개 자료 사용 가능 여부를 확인했는가? | □ |
| GPT 답변의 근거가 되는 원문 자료를 확인했는가? | □ |
| 사용하지 않는 앱은 연결 해제했는가? | □ |
| 민감자료가 포함된 대화는 삭제 여부를 검토했는가? | □ |
| 학교의 개인정보보호·정보보안 기준을 준수했는가? | □ |